Regulamin świadczenia usług faunaposad

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych pod marką faunaposad przez podmiot prowadzący działalnosc przy ul. Marszałkowska 40, 00-062 Warszawa, Polska. Kontakt: [email protected], tel. +48 22 123 45 67. Regulamin ma zastosowanie wobec wszystkich Klientow oraz Uzytkownikow korzystajacych z oferty prezentowanej na stronach serwisu oraz w ramach wdrozen systemu. Korzystanie z usług oznacza akceptacje postanowien regulaminu. W przypadku umow zawartych pisemnie lub elektronicznie warunki umowy maja pierwszenstwo w stosunku do regulaminu, o ile strony nie uzgodnia inaczej. Usługi dostarczane sa zgodnie z opisem oferty i specyfikacja techniczna uzgodniona z Klientem. W ramach wdrozen mozliwe jest podpisanie szczegolnych umow SLA, ktore precyzuja poziomy dostepnosci i wsparcia technicznego.

Zakres uslug i definicje

faunaposad dostarcza narzedzia i uslugi zwiazane z monitorowaniem kosztow, integracja z systemami finansowo-ksiegowymi, analityka wydatkow, alerty progowe oraz wsparcie optymalizacyjne. "Usluga" oznacza wszystkie funkcje udostepnione klientowi w ramach platformy, wdrozen i konsultacji. "Klient" oznacza podmiot lub osobe fizyczna zawierajaca umowe ze spółka. W ramach uslug faunaposad moze przetwarzac dane finansowe Klienta, dostarczone przez Klienta lub pobrane z integracji. Klient odpowiada za prawidlowosc i kompletność danych udostepnionych do integracji oraz za posiadanie uprawnien do przekazywania danych osobowych i finansowych. faunaposad zobowiazuje sie do wykonania uslug z nalezyta starannoscia oraz zgodnie z harmonogramem uzgodnionym z Klientem. Zakres funkcjonalny moze byc rozszerzany na warunkach okreslonych w umowie.

Rejestracja, dostep i obowiazki Uzytkownika

Korzystanie z pelnych funkcji platformy moze wymagac rejestracji i utworzenia konta. Klient jest zobowiazany do zabezpieczenia danych dostepu i nieudostepniania hasel osobom trzecim. W przypadku utraty lub podejrzenia naruszenia danych logowania Klient powinien niezwlocznie powiadomic faunaposad. Uzytkownik jest odpowiedzialny za uzytkowanie platformy zgodnie z przeznaczeniem oraz za wprowadzanie danych w sposob zgodny z prawem. Zabronione jest wykorzystywanie systemu do dzialan niezgodnych z prawem, w tym do oszustw, prania pieniedzy lub naruszen praw autorskich. faunaposad ma prawo zawiesic dostep do konta w razie stwierdzenia naruszen lub zagrozen dla bezpieczenstwa systemu, o ile jest to konieczne dla ochrony interesow Klienta lub samego serwisu.

Płatnosci, cennik i zwroty

Warunki platnosci, okresy rozliczeniowe i cennik sa okreslane w umowie lub na fakturze proforma wystawionej przed uruchomieniem uslugi. Klient zobowiazany jest do terminowej platnosci zgodnie z warunkami zawartymi w umowie. W przypadku platnosci subskrypcyjnych brak zaplaty moze skutkowac zawieszeniem uslugi po uplywie okresu wskazanego w umowie. W zwiazku z charakterem uslug cyfrowych zwroty srodkow za okresy juz swiadczone nie sa standardowo przyznawane, chyba ze umowa stanowi inaczej. W przypadku reklamacji dotyczacych nienalezytego wykonania uslugi faunaposad doklada staran w celu naprawy zdarzenia i uzgodnienia ewentualnych kompensat zgodnie z postanowieniami umowy i obowiazujacym prawem. Faktury wystawiane sa zgodnie z przepisami podatkowymi, a dokumenty platnicze beda przechowywane zgodnie z wymaganiami rachunkowymi.

Ograniczenie odpowiedzialnosci

faunaposad swiadczy uslugi z nalezyta starannoscia, niemniej odpowiedzialnosc za szkody powstale w zwiazku z uzytkowaniem platformy jest ograniczona do rzeczywistej szkody i nie przewyzsza kwoty zaplaconej przez Klienta w ciagu ostatnich 12 miesiecy przed wystapieniem zdarzenia, chyba ze umowa stanowi inaczej. faunaposad nie odpowiada za utrate danych powstala z winy Klienta, za bledy danych dostarczonych przez podmioty trzecie ani za przerwy w dzialaniu spowodowane awariami infrastruktury dostawcow zewnetrznych. Nie odpowiadamy za utracone zyski posrednie, utrate mozliwosci biznesowych ani inne straty polegajace na konsekwencjach decyzji podejmowanych na podstawie analiz dostarczonych przez system. W przypadku wystapienia incydentu bezpieczenstwa faunaposad zobowiazuje sie do niezwlocznego podjecia dzialan naprawczych i poinformowania Klienta o istotnych skutkach.

Dane osobowe i bezpieczenstwo

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajduja sie w Polityce prywatnosci dostepnej na stronie /privacy/. faunaposad przetwarza dane zgodnie z prawem i stosuje srodki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym szyfrowanie transmisji, kontrole dostepu i procedury backupu. Klient odpowiada za pozyskanie wymaganych zgod i uprawnien do przekazywania danych osobowych do przetwarzania. Wspolpracujemy z podmiotami przetwarzajacymi, z ktorymi zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych, zapewniajacymi odpowiednie standardy bezpieczenstwa.

Rozwiazanie umowy i skutki

Umowe mozna rozwiazac zgodnie z warunkami okreslonymi w umowie. Po rozwiazaniu umowy faunaposad moze przez okres przewidziany przepisami przechowywac dane dla celow rozliczeniowych i zgodnych z obowiazujacymi przepisami. Na zadanie Klienta mozemy udostepnic eksport danych w formacie umownie uzgodnionym, o ile pozwalaja na to warunki techniczne i przepisowe. Po okresie przechowywania dane zostana usuniete lub zanonimizowane, chyba ze przepisy prawa wymagaja ich dluzej. W przypadku rozwiazania umowy z winy Klienta naleznosc stale pozostale do zaplaty staje sie wymagalna zgodnie z warunkami umowy.

Postanowienia koncowe

Zmiany regulaminu moga byc wprowadzane przez faunaposad z zachowaniem odpowiedniego okresu wypowiedzenia, chyba ze zmiany wynikaja z przepisow prawa - wtedy wejsciowe sa w zycie niezwlocznie. Wszelkie spory wynikle z umow miedzy Stronami powinny byc rozwiazywane w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia sa rozstrzygane przez sad powszechny w Polsce, właściwy dla siedziby faunaposad. Regulamin oraz wszelkie umowy podlegaja prawu polskiemu. W kwestiach nieuregulowanych stosuje sie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiazujace akty prawne. W razie pytan prosimy o kontakt: [email protected] lub telefonicznie +48 22 123 45 67.